넷플릭스 오류코드 E100 5분만에 해결하는 비법

리뷰

행복줍기 2025. 5. 31. 23:10

넷플릭스 오류코드 E100 해결방법

넷플릭스 오류코드 E100은 tvq-pb-101(E100) 또는 tvq-pb-101(2.10.0)으로 나타난다. 이 오류는 디바이스에 저장된 데이터 문제로 인해 넷플릭스 재생이 중지되는 경우에 발생한다.

갑자기 넷플릭스 봐야겠다고 켰는데 이런 오류 뜨면 정말 답답하죠. 특히 퇴근하고 한 편 보려고 했는데 안 될 때는 더욱 그렇고요. 하지만 걱정 마세요. 생각보다 간단하게 해결할 수 있어요.

먼저 가장 기본적이지만 효과적인 방법부터 시작해요. 디바이스를 끄고 전원 케이블이 있는 경우 이를 분리한 후, 디바이스의 전원이 완전히 꺼진 상태에서 15초 동안 기다린다.

그냥 리모컨으로 끄는 게 아니라 완전히 꺼야 해요. 절전 모드가 아닌 진짜 꺼진 상태로 말이죠. 이 방법만으로도 80% 이상 해결돼요.

와이파이가 제대로 연결되어 있는지 확인해 보세요. 다른 앱들은 잘 되는데 넷플릭스만 안 된다면 공유기를 한 번 껐다 켜보세요.

인터넷 속도도 체크해 보세요. 넷플릭스는 최소 5Mbps 이상이 필요해요.

앱 스토어에서 넷플릭스 앱이 최신 버전인지 확인해 보세요. 구버전을 쓰면 이런 오류가 생길 수 있어요.

업데이트가 없다면 앱을 완전히 삭제하고 다시 설치해 보세요. 이때 로그인 정보는 미리 메모해 두셔야 해요.

각 디바이스마다 조금씩 다른 방법이 있어요. 아래 표를 참고해서 본인 기기에 맞는 방법을 써보세요.

이 오류가 계속 표시되는 경우, 이는 넷플릭스에서 회원이 사용 중인 디바이스를 지원하지 않음을 의미한다.

오래된 Android TV나 셋톱박스를 쓰신다면 이런 경우일 수 있어요. 넷플릭스가 더 이상 그 기기를 지원하지 않는 거죠.

이럴 때는 다른 디바이스를 써야 해요. 스마트폰이나 PC에서는 문제없이 볼 수 있을 거예요. 크롬캐스트나 파이어스틱 같은 저렴한 스트리밍 기기를 구매하는 것도 좋은 방법이에요.

요즘 나오는 스트리밍 기기들은 성능도 좋고 가격도 5만원 내외로 합리적이거든요.

정기적으로 디바이스를 재부팅해 주세요. 한 달에 한 번 정도는 완전히 꺼뒀다 켜주면 좋아요.

넷플릭스 앱도 항상 최신 버전으로 유지하세요. 자동 업데이트 설정을 해두시면 편해요.

인터넷 연결도 가끔 체크해 보세요. 속도가 느려지면 영상 재생에 문제가 생길 수 있어요.

위 방법들을 다 해봤는데도 안 된다면 넷플릭스 고객센터에 문의해 보세요. 때로는 서버 문제일 수도 있거든요.

다른 디바이스에서는 잘 되는지도 확인해 보세요. 만약 다른 기기에서는 문제없다면 그 디바이스만의 문제일 가능성이 높아요.

넷플릭스 E100 오류는 생각보다 흔한 문제예요. 대부분 간단한 재시작으로 해결되니까 너무 걱정하지 마세요.

무엇보다 천천히 차근차근 해보시면 분명 해결될 거예요. 오늘 밤에는 편안하게 넷플릭스 보실 수 있을 거예요.