절대 성공하지 못할 거야 - 넷플릭스 창업 이야기 📀

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절대 성공하지 못할 거야 - 넷플릭스 창업 이야기 📀

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절대 성공하지 못할 거야

마크 랜돌프

덴스토리 ∙ 경제 ∙ 468페이지

16권 ∙ 2021.04.06 읽고

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넷플릭스와 관련해서 유명한 이야기는 이거다. 리드가 영화 『아폴로 13』 비디오를 늦게 반납하는 바람에 비디오 대여업체 블록버스터에 연체료 40달러를 냈다. 그리고 드디어! 넷플릭스의 사업을 구상해냈다.

어느 날 아버지는 돋보기를 왼쪽 눈에 대고 미니어처 기차를 들여다보면서 “충고 한마디 하마. 너만의 자산을 만들고 싶으면 네 사업을 해라. 네 삶의 주인이 되어라”라고 말씀하셨다.

나는 아내가 신입 증권 중개인으로 일하던 시절에 상사에게 들었다는 ‘황소도 돈을 벌고, 곰도 돈을 벌지만, 돼지는 도살된다’는 격을 좋아한다. 강세장(황소)이나 약세장(곰)이나 돈을 벌 수 있지만, 돼지처럼 식탐(탐욕)을 부리면 망한다는 교훈을 담은 말이다.

각자 스스로 방법을 찾도록 하는 게 리더의 역할이다. 그들과 함께 길도 없는 험난한 여행을 떠나기로 한 이유는 그들의 판단력, 그리고 그들이 자기 역할을 잘 알고 있으리라 믿었기 때문이다. 그러니 리더로서 모두가 야영지에 무사히 도착하게 하려면 어떻게 가는지가 아니라 어디로 가는지만 알려주면 된다. 그들에게 명확한 좌료를 주고 스스로 찾아오게 해야 한다.

커비는 칸막이로 된 토끼 사육장 같은 아마존 사무실로 우리를 안내했다. 이곳이 전자상거래를 혁신하고 있는 회사라는 사실을 믿기 어려웠다. 카펫은 얼룩투성이고, 사무 공간을 나누는 칸막이는 낡고 더러웠다. 개들이 복도에서 돌아다니고 있었다.

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아이디어가 생각났을 때 뭔가 완벽하게 만들려고 며칠씩 흘려보내기보다 신통치 않아도 열 번씩 시험해보는 게 훨씬 효율적이다.

오후 일찍 정상에 도착하지 못하면 되돌아갈지 진지하게 고민해야 한다는 게 등반가가 지켜야 할 원칙이다. 에베레스트 등반 안내원인 에드 비에스터스는 고객에게 “정상까지 올라가는 일은 선택입니다. 하지만 내려오는 일은 의무입니다”라고 말한다.

DVD를 배송한다는 원래 구상을 제대로 실현하는 방법을 드디어 찾아냈는데, 이제 DVD나 배송이 필요 없는 미래를 준비하고 있었다.

택시는 멈췄고, 나는 운전사에게 20달러를 주었다. 바깥을 보니 페이머스 레이스 피자의 간판이 햇살을 받아 반짝이고 있었다. 창가에는 페퍼로니, 소시지, 치즈를 올린 피자들이 빙빙 돌아가고 있었다. 피자집 문을 열기 전, 잠시 그 장면을 음미했다. 몇 년 동안 꿈꾸어왔던 날이었다. 내 삶의 궤적이 바뀐지 몇 분 후, 맏아들과 진짜 뉴욕 피자를 한 조각 먹으려 하고 있었다.

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랜돌프 집안의 성공 규칙

1. 시키는 일보다 최소한 10% 이상은 더 해라.

2. 절대로 누구에게든 모르는 일에 관해 사실처럼 이야기하지 마라. 항상 조심하면서 자신을 다스려라.

3. 윗사람에게든 아랫사람에게든 항상 배려하면서 예의 바르게 행동하라.

4. 트집을 잡거나 불평하지 마라. 언제나 진지하게 건설적으로 비판하는 자세를 유지하라.

5. 결정을 내릴 만한 근거가 있다면 결정하는 일을 두려워하지 마라.

6. 가능하다면 무슨 일이든 숫자로 정리하라.

7. 마음을 열어두되 끊임없이 의심하라.

8. 시간을 꼭 지켜다.

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나이가 들면서 조금이라도 자신을 돌아보면, 두 가지 중요한 사실을 알게 된다. 우리가 무엇을 좋아하고, 무엇을 잘하는지다. 누구든 두 가지를 모두 하면서 하루하루를 보낼 수 있다면 정말 행운아다.

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그들 모두 뭐라고 말하는가?

“절대 성공하지 못할 거야.”

지금쯤 내가 뭐라고 대답할지 알았으면 좋겠다.

“아무도 모른다.”

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누구든 꿈을 현실로 바꾸려면 그냥 시작해야 한다. 그게 가장 간단하면서도 강력한 단계다. 우리 구상이 좋은지 아닌지 알아낼 유일한 방법은 그냥 해보는 것이다. 뭔가 평생 생각하고 있기보다 1시간이라도 해보는 게 훨씬 배우는 게 많다.

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아타리의 공동 설립자인 놀런 부슈널이 한 말 중 언제나 공감하는 구절이 있다. 그는 이렇게 이야기했다. “샤워를 할 때면 모두가 뭔가 기발한 생각을 떠올린다. 하지만 욕실에서 나와 수건으로 몸을 닦고 그 생각을 행동으로 옮기는 사람만이 세상을 변화시킬 수 있다.”

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주위 사람이 모두 성공하지 못할 거라는 넷플릭스는 현재 세계적인 기업이 되었다.

성공하는 사람을 보면 대부분 주위에서 성공하지 못한다고 반대를 한다.

만약 누군가의 말을 듣고 기회조차 포기해 버린다면 그것만큼 후회할 일은 없을 거라 생각한다.

스스로 믿고 확신을 가지고 있다면 비록 실패하더라도 도전하는 자세가 중요한 것 같다.

근데 참 어려운 일인 것 같다. 쉬운 일이었다면 누구나 성공을 했겠지.

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좋은 아이디어가 있으면 두려워하지 말고 일단 시도해 봐야 한다.

천재가 아닌 이상 처음부터 성공할 수는 없다.

계속 시도하고 수정하고 다시 도전하다 보면 기회가 찾아오는 것 같다.

시도조차 하지 않으면 그런 기회조차 잡을 수가 없다.

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난 가끔 이런 사업을 하면 어떨까 생각은 하는데 행동으로 옮기지 않는다.

무섭기 때문이다.

지금 내가 실패하면 다시 일어날 수 있을지 두렵기 때문이다.

그래서 월급의 노예로 살 수밖에 없는 것이다.

하지만 점점 도전해보고 싶은 마음이 생기기 시작했다.

지금이라도 도전해야 나중에 후회하지 않을 것 같다.

항상 돌이켜보면 그때 할걸 꼭 후회하니깐.

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책을 읽다가 마크 랜돌프가 넷플릭스 상장 직후 아들과 함께 간 뉴욕의 레이스 피자가게가 궁금해졌다.

생각해 보니 영화배우 이서진이 뉴욕 유학시절 즐겨먹었던 피자가게였다고 한다.

뉴욕의 피자가 그렇게 맛있다고 하는데 언젠가는 꼭 가서 먹어보고 싶다.

한 판을 그냥 확.🍕

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넷플릭스의 창업이야기를 읽어보니 한 기업이 성공하기까지 얼마나 많은 문제가 발생하고 헤쳐나갔는지 상상이 가질 않는다.

왜 넷플릭스가 성공할 수밖에 없는지 책을 읽으면서 느낄 수 있었다.

하루아침에 성공할 수는 없다.

 

[넷플릭스의 비밀] 규칙없음 + 디커플링 + 파워풀 + 절대 성공하지 못할거야 (전4권)

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